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服裝行業(yè)在快時(shí)尚崛起后的形勢(shì)
2000年前后,國(guó)外平價(jià)服飾如UNIQLO、H&M、GAP等尚未進(jìn)駐國(guó)內(nèi),當(dāng)時(shí)各地的服裝批發(fā)市場(chǎng)則是當(dāng)時(shí)年輕人愛(ài)的挖寶區(qū)。除了價(jià)格低廉的服裝,還有來(lái)自日韓、東南亞的外貿(mào)服飾,如果「小資」這個(gè)名詞早點(diǎn)出現(xiàn),相信2000年代的小資,都是趨之若鶩地到各地服裝批發(fā)市場(chǎng)趕流行,穿搭出自己的平價(jià)潮時(shí)尚。然而,時(shí)至今日,批發(fā)市場(chǎng)卻沒(méi)有聲音了。
拋開(kāi)其他因素,在商業(yè)模式上,傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)店家仍守舊維持廉價(jià)衣物的進(jìn)口,以及低價(jià)零售的模式,除了便宜以外,沒(méi)有其他附加價(jià)值可供消費(fèi)者體驗(yàn)。在沒(méi)有設(shè)計(jì)、品質(zhì)不穩(wěn)的條件下,人們疲于在劣質(zhì)的破布中揀選,當(dāng)然會(huì)青睞國(guó)外平價(jià)服飾品牌的懷抱。所以,平價(jià)還不夠。只是果腹保暖的商品無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代消費(fèi)者,特別是對(duì)小資而言,除了要有品質(zhì)和服務(wù)保證,時(shí)尚品味和消費(fèi)體驗(yàn),如此瘋狂的時(shí)代,我們不妨理性的看看服裝行業(yè)是否應(yīng)該回歸?
小資大考驗(yàn)從服飾品牌看平價(jià)之道
日本知名服飾品牌UNIQLO在1990年代創(chuàng)業(yè)初期,以中國(guó)工廠(chǎng)生產(chǎn)的低價(jià)服裝為主力商品,到1997年,UNIQLO瞄準(zhǔn)普羅大眾的穿搭痛點(diǎn),以「低價(jià)格、高品質(zhì)」的服飾為號(hào)召,獨(dú)立設(shè)計(jì)自家產(chǎn)品,并請(qǐng)廣告公司宣傳,獲得很大的成功。此舉不僅開(kāi)拓了歐美市場(chǎng),在東南亞、中國(guó)香港、臺(tái)灣等亞洲主戰(zhàn)場(chǎng),也引起很大的日系穿搭風(fēng)潮。作為小資、上班族的必備,UNIQLO的成功對(duì)于開(kāi)辟小資市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),頗具參考價(jià)值。其經(jīng)營(yíng)模式,從原物料的開(kāi)發(fā)及購(gòu)買(mǎi)、到產(chǎn)品的銷(xiāo)售規(guī)畫(huà)和研究設(shè)計(jì)、再進(jìn)入生產(chǎn)端大量生產(chǎn)、接著展開(kāi)行銷(xiāo)廣告企劃、后到各分店販?zhǔn)鄣较M(fèi)者手中,每一步,都是抓住小資市場(chǎng)的關(guān)鍵。
從原料與生產(chǎn)線(xiàn)壓制價(jià)格
UNIQLO與日本東麗(TORAY)合作 UNIQLO聯(lián)手東麗的獨(dú)家纖維技術(shù),推出冬季熱門(mén)商品,HEATTECH吸濕發(fā)熱衣系列。UNIQLO之所以能夠壓低價(jià)格、成為平價(jià)服飾品牌中的翹楚,在于企業(yè)直接跟原物料商議價(jià),并且通過(guò)大量的訂單壓低價(jià)格。此外,UNIQLO除了購(gòu)買(mǎi)原料,也積極自行開(kāi)發(fā)衣料,例如:與日本東麗(TORAY)合作就是很好的例子,結(jié)合東麗的獨(dú)家纖維技術(shù),企業(yè)聯(lián)手推出HEATTECH吸濕發(fā)熱衣系列,打造UNIQLO每年冬季必備的熱門(mén)產(chǎn)品。除了拿到低價(jià)的原物料,生產(chǎn)端也是抑制價(jià)格的關(guān)鍵。通過(guò)在中國(guó)、越南、孟加拉、印尼等人力低廉國(guó)家設(shè)立生產(chǎn)線(xiàn),不僅節(jié)省人力成本,也是間接開(kāi)拓全球市場(chǎng)很好的方式。
從設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售規(guī)劃建立價(jià)值
另外,UNIQLO受到小資們的歡迎,有很大一部分的原因是企業(yè)對(duì)于品味和需求的掌握得當(dāng)。 UNIQLO設(shè)有獨(dú)家的研發(fā)設(shè)計(jì)中心(Research & Design Center),除了掌握、分析新時(shí)尚和生活趨勢(shì),還必須攜手銷(xiāo)售規(guī)劃部門(mén),從消費(fèi)者的需求出發(fā),精準(zhǔn)打中穿搭關(guān)鍵、設(shè)計(jì)出受歡迎的平價(jià)服飾。當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃出來(lái)后,除了送達(dá)生產(chǎn)線(xiàn),UNIQLO更以營(yíng)銷(xiāo)廣告打動(dòng)消費(fèi)者的心,讓小資們相信穿著UNIQLO的服飾,雖然是平價(jià)商品,卻也能擁有高級(jí)品味。
來(lái)自瑞典的H&M,同樣也是屬于平價(jià)服飾的知名品牌。擅長(zhǎng)以快狠準(zhǔn)的設(shè)計(jì)、強(qiáng)調(diào)出貨速度和成本管控,為喜愛(ài)歐美服飾的小資,帶來(lái)風(fēng)格多元的新產(chǎn)品。 H&M大特點(diǎn)是,能與眾多奢侈名牌的設(shè)計(jì)師合作,吸引平時(shí)買(mǎi)不起高單的消費(fèi)者慕名而來(lái),甚至跨界合作,與具有時(shí)尚指標(biāo)的大明星聯(lián)名設(shè)計(jì);
2007年H&M與瑪?shù)つ嚷?lián)名設(shè)計(jì)
例如2007年與瑪?shù)つ龋∕adonna)的聯(lián)名設(shè)計(jì)就造成很大的轟動(dòng),這不僅是設(shè)計(jì),也是行銷(xiāo),吸引不少瑪?shù)つ鹊母杳缘紿&M捧場(chǎng)。而H&M的銷(xiāo)售模式,則是藉由不同設(shè)計(jì)師的商品各個(gè)出擊,以款式多、數(shù)量少的方式推出,讓消費(fèi)者有多種選擇,進(jìn)而累積銷(xiāo)售總量。
此外,有「極速時(shí)尚」之稱(chēng)的西班牙品牌ZARA,則是以平均兩周設(shè)計(jì)出一款新品的恐怖速度聞名。值得注意的是,ZARA有別于其他成衣品牌,并不傾向把產(chǎn)品由人力成本低廉的他國(guó)代工,而是把45%的生產(chǎn)線(xiàn)設(shè)在西班牙,為的就是保留核心生產(chǎn)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)力。更重要的是,ZARA之所以能掌握新需求與流行尖端、讓其他品牌望塵莫及,在于ZARA總部能及時(shí)匯整全球各店的資料,不斷推出符合市場(chǎng)需求的商品、瘋狂地求新求變。而這對(duì)追求時(shí)尚品味的小資而言,能夠在ZARA購(gòu)買(mǎi)到與昂貴名店一樣的設(shè)計(jì),顯然充滿(mǎn)莫大的吸引力。
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意:平價(jià)商品得勝加分戰(zhàn)
不易皺襯衫打中小資上班族 不再后悔忘記整燙衣服,UNIQLO以簡(jiǎn)短的廣告,說(shuō)明只要擁有一件不易皺襯衫,即可從容出門(mén)上班去。《上班族小資,別再穿皺巴巴的襯衫》當(dāng)產(chǎn)品成功推出后,要如何讓消費(fèi)者看見(jiàn)、甚至打進(jìn)小資們的心坎里,營(yíng)銷(xiāo)廣告就是關(guān)鍵了。大多數(shù)身為上班族的小資,需要的就是便于穿搭和整理的衣物。 UNIQLO以簡(jiǎn)短的廣告,直指商品的高效率好處,20秒的廣告從起床開(kāi)始,以過(guò)去對(duì)照現(xiàn)在:以往總是拾起一堆忘記整燙的衣服、深感懊悔,對(duì)比現(xiàn)在只要有這件品牌主打的不易皺襯衫,即可從容出門(mén)工作,快速又便利。
外套不見(jiàn)了 同樣一件外套,男女老少搶著穿,因?yàn)椴还苷l(shuí)穿起來(lái)都可以很合適。
另外一則UNIQLO廣告,則以《外套不見(jiàn)了》為題:打開(kāi)衣柜,發(fā)現(xiàn)外套都不見(jiàn)了,這才發(fā)現(xiàn)是被家人穿去;原來(lái)同樣一件外套,無(wú)論男女老少,穿起來(lái)都可以很合適,由此也揭示了品牌產(chǎn)品能抓準(zhǔn)大眾需求,滿(mǎn)足基本穿搭。
年輕小資 喜歡流行不設(shè)限制
同樣屬于平價(jià)服飾品牌的GU,作為UNIQLO的副品牌,以「讓時(shí)尚更自由」為口號(hào),走的是更低價(jià)位、更年輕化的銷(xiāo)售路線(xiàn)。因此,在營(yíng)銷(xiāo)廣告策略上,為了跟UNIQLO著重機(jī)能、平穩(wěn)的風(fēng)格做出差異,GU改以新奇古怪的廣告創(chuàng)意吸引年輕人注意,從小資當(dāng)中分別出更細(xì)的受眾,甚至攏絡(luò)了學(xué)生族群。除了一樣請(qǐng)名人代言,GU廣告十分搞笑無(wú)厘頭。
阿拉蕾,卡通人物阿拉蕾也穿得起GU的百褶裙。
例如在廣告中,由日本女星中條彩未飾演《IQ博士》的阿拉蕾,可愛(ài)呆萌的造型引人注意之際,突然搖身一變穿上GU的百褶裙,發(fā)現(xiàn)即便是卡通人物阿拉蕾,穿GU的裙子也很合適。
世界三大美女會(huì)
另外一則廣告,則是以「世界三大美女會(huì)」為背景,齊聚一堂的希臘海倫、埃及艷后、唐朝楊貴妃(山本美月、香椎由宇、波瑠飾演),正在貴婦沙龍中討論新的時(shí)尚,接著再度搖身一變,換上GU的服飾走在伸展臺(tái)上,顯示連古代三大美女都傾心于GU的服裝,并且能輕松駕馭。把大明星變裝一番、吸引觀(guān)眾注意后,再帶出GU服裝不設(shè)限的概念,這樣的廣告手法除了不斷地強(qiáng)調(diào)品牌服裝的適用性,還能藉由明星代言引起話(huà)題,傳達(dá)「讓時(shí)尚更自由」的品牌精神。
小資不分年齡,大齡小資消費(fèi)力更強(qiáng)
衣服可以是小資的宣言,可往往忽略了高齡消費(fèi)市場(chǎng),雖然我常常愛(ài)談中年的消費(fèi)能力,但是我同樣認(rèn)為外在的打理,是中年人的煩惱;很多中年女性似乎不太樂(lè)意接受自己的外貌變化,更加關(guān)注的是服裝的品質(zhì),這說(shuō)明了什么?他們的穿著穿搭表達(dá)了什么意見(jiàn)?我相信大部分的人,40歲之前都在找自己的搭配定位;但是過(guò)了40歲,似乎找不到自己的定位了。
據(jù)中年女裝貨源檔口網(wǎng)反映,之前公眾號(hào)發(fā)布的2016「國(guó)際華人紀(jì)錄片展」,有一部來(lái)自英國(guó)的《時(shí)尚代價(jià)(The True Cost)》揭露「快速時(shí)尚」(壓低工資成本推出廉價(jià)時(shí)裝、款式每周更新、不斷特價(jià)、大量生產(chǎn))造成大家失控地消費(fèi),而印度孟加拉和柬埔寨等地的血汗工廠(chǎng),因?yàn)橛唵卫麧?rùn)太薄,只好壓榨勞工,造成工人在惡劣工作環(huán)境下死傷,或是上街抗議工資太低,而被軍方鎮(zhèn)暴槍殺。 「你們穿的衣服,流著我們的血」片中一位印度婦女說(shuō)。因?yàn)榇蟛糠株P(guān)注人群均為大齡女性,她們看完以后紛紛反映真是后悔購(gòu)買(mǎi)了太多衣服。
一位線(xiàn)下忠實(shí)粉絲通過(guò)公眾號(hào)留言反映,她說(shuō)“不惑之年,我能買(mǎi)什么衣服呢?之前我也去那些快時(shí)尚商店,買(mǎi)幾百塊看起來(lái)像樣的衣服,但是后還是發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有衣服穿”,后來(lái)討論越來(lái)越多,原來(lái)那些40歲之前,她們買(mǎi)的衣服,被晾在衣櫥數(shù)年沒(méi)穿的,現(xiàn)在都復(fù)活了,因?yàn)橹心耆颂碣?gòu)衣服有一半原因是健忘,不知道同樣顏色和款式已經(jīng)有多少件。
當(dāng)衣服越買(mǎi)越多時(shí),出門(mén)前會(huì)越不知道要穿什么;特別是從40歲到50歲人,更是亂買(mǎi)一通,為悲慘。
回歸理性,只為品質(zhì)買(mǎi)單
據(jù)某從事中年女裝品牌代理的服飾公司通過(guò)與用戶(hù)溝通后向檔口網(wǎng)反映,大部分大齡女性購(gòu)買(mǎi)服飾終會(huì)回歸理性,更加關(guān)注品質(zhì)和服裝本身的用途,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為通過(guò)整理如下:
1.沒(méi)有可以穿一輩子的衣服,不要用這個(gè)借口,瘋狂購(gòu)買(mǎi)不不值得的衣服。大部分的衣服都只適合你某個(gè)階段。這也代表,當(dāng)你邁入50,確實(shí)需要淘汰至少20%,而當(dāng)你新添購(gòu)那20%時(shí),千萬(wàn)不要帶著35歲心理,免得后悔。
2.僅留下適合你現(xiàn)在穿的衣服,把五年前、十年前的“戰(zhàn)袍”(為特殊目的而買(mǎi)下的名貴衣服)快點(diǎn)送人。
3.參加宴會(huì)穿著絕不爭(zhēng)第一名,只要排行前五名。不然你會(huì)過(guò)度打扮,更顯老氣。
4.使用,整個(gè)衣櫥要每天都能穿出門(mén),不要有太多為特殊場(chǎng)合而預(yù)備的衣服。
5.「優(yōu)雅休閑」是安全的熟女風(fēng)格,平日隨時(shí)可以穿,遇到正式場(chǎng)合,妝化好一點(diǎn),首飾和配件加上去,立刻升級(jí)。
6.不要偷懶不試穿衣服就買(mǎi),中年女性要重視的是「尺寸感」而非「尺寸」,多試幾個(gè)不同尺碼,才知道怎樣好。
7.只買(mǎi)對(duì)的實(shí)用的,不要貪圖便宜,問(wèn)自己:你會(huì)穿幾次?品質(zhì)才是重要的,如果你不會(huì)常常穿,不要購(gòu)買(mǎi)。
隨著年齡的增長(zhǎng),快時(shí)尚依舊發(fā)展如火如荼,但我們更加關(guān)注的應(yīng)該是衣服本身,因?yàn)橐路怯脕?lái)穿的,不是用來(lái)扔的,風(fēng)格是對(duì)各個(gè)年齡層的體型、思想、情愫、美感有某種程度的掌握才會(huì)形成,不管是小資還是成熟,珍惜你現(xiàn)在的年紀(jì),理性的追求時(shí)尚才正確。
來(lái)源|中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)
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