“更快、更便宜、更好”,力克發(fā)力“量身定制”業(yè)務(wù)
9月26 — 29日,兩年一屆的中國國際縫制設(shè)備展覽會(CISMA)2017在上海如約召開。CISMA是全球大的專業(yè)縫制設(shè)備展覽會,展品包含了縫前、縫制、縫后各類機(jī)器以及CAD/CAM設(shè)計(jì)系統(tǒng)及面輔,完整地展現(xiàn)了縫制服裝的整個(gè)鏈條。
展會上,Lectra(力克)公司突出展示了“量身定制解決方案”及“從設(shè)計(jì)到裁剪的全流程智能解決方案”兩大主題。展位中,力克與莊吉男裝定制體驗(yàn)門店,呈現(xiàn)了力克成熟的MTM解決方案和莊吉高級西服制作工藝聯(lián)手打造的工業(yè)4.0智慧工廠。如何深入解讀和在中國市場應(yīng)用這一定制方案,力克大中華區(qū)總經(jīng)理Andreas A. Kim以及力克大中華區(qū)專業(yè)服務(wù)部副總裁徐一振給出了自己的看法。
消費(fèi)需求和產(chǎn)業(yè)升級,量身定制勢在必行
量身定制的產(chǎn)生有著非常迫切的客觀需求,一方面隨著消費(fèi)者個(gè)性化訴求的發(fā)展,傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式在速度、反應(yīng)性、靈活性上都不能滿足市場的變化。特別是中國中產(chǎn)階層迅速壯大,其對時(shí)尚的嗅覺和購買力大大提高,使量身定制能夠被大眾廣泛認(rèn)可;另一方面,目前服裝品牌的庫存給企業(yè)生產(chǎn)帶來很多制約,大大增加了企業(yè)的開發(fā)成本和現(xiàn)金流的壓力,因此量身定制能很好地滿足消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)兩方面的訴求。
加速量身定制業(yè)務(wù)的規(guī)模化發(fā)展
量身定制的概念很久前就已經(jīng)出現(xiàn),相對于西方國家的全定制(高成本的量體裁衣,完全個(gè)性化的服務(wù)形式),量身定制是具備規(guī)模優(yōu)勢的定制模式。這也是目前隨著科技的發(fā)展,數(shù)字化產(chǎn)業(yè)逐漸積累和應(yīng)用的結(jié)果。談到目前量身定制業(yè)務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展情況,Andreas A. Kim 引用了《跨越鴻溝》中的描述,他認(rèn)為MTM已經(jīng)跨越了第一到第二個(gè)階段之間的那道鴻溝,正加速從早期采用者階段向主流運(yùn)用模式的轉(zhuǎn)變過程中,未來量身定制的發(fā)展會從少數(shù)高端品牌的特權(quán)逐漸向品牌標(biāo)準(zhǔn)過渡。
力克技術(shù)助力量身定制業(yè)務(wù)的優(yōu)化
據(jù)了解,力克在技術(shù)方面的研發(fā)投入是銷售收入的10%。這個(gè)數(shù)字要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他同類型競爭對手。而力克的MTM解決方案也是誕生自這種大力度的研發(fā)投資。從具體的操作層面,徐一振總結(jié)了 3 點(diǎn)力克MTM解決方案為客戶帶來的優(yōu)勢:更快、更便宜、更好。何為更快?就是通過量體數(shù)據(jù)輸入,到出版型僅需 1 min,極大地縮短了交貨周期;何為更便宜?就是隨著定制業(yè)務(wù)的增多而減少庫存數(shù)量,以此來降低企業(yè)的運(yùn)營成本;更好的質(zhì)量則是通過力克的技術(shù)為服裝帶來更好的合體性,以及工藝的持久性,從而在整體上提升服裝的品質(zhì)感。
但是技術(shù)并非是解決所有問題的唯一途徑,并不是只要引進(jìn)了先進(jìn)技術(shù)和工具就具備了做定制的能力,這同時(shí)需要企業(yè)具備一定的數(shù)據(jù)積累和轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備。正如徐一振所說:“有些沒有做過品牌的企業(yè)在準(zhǔn)備做變體規(guī)則之前需要先對基本款有個(gè)明確的定義,確定好標(biāo)準(zhǔn),需要具備軟技能,然后力克會幫助你把軟知識數(shù)字化,不僅僅是把這些軟件賣給客戶,更多的是和客戶一塊去討論,了解客戶的真實(shí)需求和終目標(biāo),基于我們對這個(gè)行業(yè)這么多年的經(jīng)驗(yàn)和了解,真正幫助他解決業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)。”這是除了技術(shù)之外,力克的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)帶來的價(jià)值。
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